协同之道

协同之道:Worktile,为什么不同?---Trello篇


从本文起,我讲通过一系列文章,来阐述和比较Worktile之协同,与其他优秀产品尤其是国外知名产品的比较。从中帮助用户,也包括我们自己来更清楚的了解Worktile协同思想的核心与愿景。从PK中,也会逐渐梳理出,Worktile在产品思路上的脉络和想法,比较出我们的买点和不足,为不断完善和优化更好的Worktile而努力。

阐述不同,第一个值得PK的一定是那个叫Trello的产品。原因很简单,因为自打Worktile诞生第一天起,Worktile就被冠以中国版Trello的名字被很多人所熟悉,然而在Worktile沸腾的内心,我们到底有着怎样的基因、内心和个性呢?

就从本文一见究竟吧。

一句话阐述

Worktile与Trello最大的区别是:Worktile定位在垂直化,服务于企业和团队用户,更2B;Trello更定位在水平化,服务于更广泛的群体,尤其是个人,更2C。所以Worktile聚焦在团队协同,而非个人,延伸开来,我们实现了更多以团队因素为核心的体验,包括简报、文档、话题。相同点是,Worktile和Trello都非常崇尚看板式的任务管理方式,直观、简洁。

相同:看板式任务管理

看板式的信息组织方式,最早来自于丰田的企业管理理念,但Trello将其成功的Copy到Web产品上,当然这方面也非Trello首创。但Trello无疑是目前为止,以看板组织信息最成功的Web产品了。Worktile从第一天起,就认定看板更加简洁、直观和一目了然,所以我们在任务组织视图上,优先选择了看板方式。

任务视图.png

在Worktile看来,看板式的任务组织方式,有得天独厚的优势:

  • 看板最符合人们对信息的梳理方式。Worktile看板就是一个现实版的电子便签,我在以Worktile的方式工作一文中,对此已经有很详细的阐述。
  • 简明、直观,一目了然。由此来组织任务的分配、过滤和组织,是最具用户体验的方式。
  • 看板的列表和标签,非常适合构建弱化的工作流,从而使得Worktile有能力为各种流程性的需求提供支持。

而看板体验,也正是Worktile和Trello时至今日的最大相同点。** 然而,必须强调的是,看板之于Worktile只是对团队任务组织的一个视图,作为视图我们不排除将来支持其他更多视图的可能。那么,从这个角度来看,二者的相同仅仅止步于此,而产品骨子里的差异,才是二者真正的生命力体现。**

不同:从定位到功能

我们会从几个主要的方面来展开对Worktile和Trello的差异化,但浓缩这两个产品直接的不同,可以由一个很小的点来延伸:Worktile是以任务驱动,而Trello则以卡片(Card)做基础。由两个不同的概念延伸开来,其他的差别就自然水到渠成,比如:

  • Worktile的任务有完成和未完成的状态;而Trello的Card没有这些概念。
  • Worktile的任务没有所谓的封面;而Trello的Card可以配一个好看的封面。
  • Worktile有全局性日历;而Trello没有全局日历。
  • Worktile有简报;而Trello没有简报。
  • Worktile的任务有回收站;而Trello不设定回收功能。
  • Worktile更好整合邮件;而Trello不会为邮件考虑太多。
  • 。。。还有很多很多,我们会接下来一一展开。
方向和定位

可以说,方向和定位的差别,是Worktile与Trello最大的差别。

为了简单明白的阐述这个问题,我们不妨从以下用户场景来阐述,在Trello的一些非常著名的产品宣传视频中,有来自Trello官方对用户使用Trello的几个典型场景:

  • 帅气健身小伙基于Trello的健身计划
  • 家庭主妇基于Trello管理冰箱过期实物
  • 乐队小伙伴基于Trello的团队协调

以上所有场景,都不是Worktile擅长支持的场景,但却是Trello非常适合的土壤。Worktile强调并且坚持强调的是:我们面向中小企业用户,提供团队协同支持,解决团队效率、沟通、共享和记录四个基本协作元问题。这就是Worktile强调的全部,没有其他,所以概况来说,Worktile的解决的是:

  • 面向中小团队和企业
  • 解决团队协作和效率问题
  • 一个基于SAAS的企业级服务

所以,Worktile和Trello在产品定位上的差别,是显而易见的:

  • Worktile是垂直化产品;而Trello是水平化产品。
  • Worktile面向中小企业的团队用户;而Trello更关注个人用户的事务打理。
  • Worktile解决团队协作的基本问题,效率和沟通;而Trello解决信息组织的基本问题,记录和追溯。

正式基于定位和方向的差别,Worktile和Trello在产品定义和功能上的差别,就由此而来。

功能

功能差别其实是非常非常多的,我们仅仅列举主要的方面:

  • 任务和卡片
Worktile任务

日历:Worktile提供项目级别日历和团队级别日历;而Trello只有项目基本的日历。

日程管理.png

Worktile提供日程、文件、话题、文档和简报,都是Trello没有的。原因很简单,日程、文件、话题、文档是团队协作的基础元素,简报方便团队负责人从整体了解团队状态,都是以协作目标量身打造的功能。Trello从第一天开始,就不是为这些目标而打造的,所以也完全没有必要提供。

任务驱动
  • Worktile的工作台,是以个人为核心的任务组织方式,方便团队每个人知道自己应该做什么,什么时候做,以及对团队动态的关注;而Trello没有这个。
个人任务管理.png
本土化

我们在中国生产Worktile,自然以中国为核心与起点来打造Worktile,本土化是Worktile中国制造的天然基因,总结来说主要包括以下方面:

  • 用户体验。Worktile对本土化的理解,第一并非语言本土化,而是用户体验本土化,进入Worktile界面和操作,都是中国人熟悉的组织方式、命名、布局和交互。
  • 语言的支持。不多讲,语言支持是必须的。
  • 更好的性能和可靠保障。Worktile数据中心优先部署在国内,无论访问性能、数据保障和可靠保障,都是不可比拟的。老实话,少了那道墙的隔离,快而可靠,是必然的。

Worktile受Trello的启发,从诞生到成长,每一步都是蒸蒸向前的。虽然有类似的起点,但我们自信未来的方向和定位驱动Worktile在企业协同服务上,不断打磨出符合中国的产品,向Trello致敬,为Worktile加油。

Worktile2018年已上线最新的7.0版本,项目管理、任务管理功能更加强大,详细内容可参考:

Worktile v7.0,给你史上最强大的项目管理工具
走进Worktile 7.0(二):如何以任务更好地承载工作
走进Worktile 7.0(三):任务状态和工作流
走进Worktile 7.0(四):项目组件