OKR模板?教你一套设定OKR的公式!


我们总结一下目标与关键结果所具备的特点,如表 1-1 所示。

表 1 . 1 OKR 的 特 点 
特 点 
目 标 ( O ) 
关 键 结 果 ( KR ) 
定 性 
方 向 性 
鼓 舞 人 心 
定 量 
具 体 
高 挑 战 , 高 标 准 
表 意 明 确 
关 键 , 有 价 值 
相 关 性 
时 效 性

有一个逻辑公式可以帮助我们更好地理解目标与关键结果的 关系——“因为关键结果,所以目标”,因为达成了某项关键结果,所以目标得以被证明实现。设定 OKR 的时候套用这个公式, 可以避免大部分关键结果无效的问题。比如表 1-2 所示的 OKR 案例。

体 验 
至 95 % 
目 标 : 成 为 游 戏 行 业 的 领 军 企 业 
关 键 结 果 : 3 款 游 戏 在 应 用 商 店 年 
度 榜 上 位 列 前 十 
目 标 : 成 功 上 线 产 品 的 8 · 0 版 本 
20 % 
表 1 . 2 正 确 OKR 示 例 
目 标 : 让 客 户 获 得 更 好 的 售 后 服 务 因 为 服 务 好 评 率 从 70 % 提 升 至 
关 键 结 果 : 服 务 好 评 率 从 70 % 提 升 所 以 让 客 户 获 得 了 更 好 的 售 后 服 务 
关 键 结 果 : 付 费 用 户 转 化 率 提 高 所 以 产 品 8 · 0 版 本 的 升 级 上 线 是 非 
95 % , 
因 为 3 款 游 戏 在 应 用 商 店 年 度 榜 上 
位 列 前 十 , 
所 以 这 标 志 着 公 司 成 为 了 游 戏 行 业 
的 领 军 企 业 
因 为 付 费 用 户 转 化 率 提 高 了 20 % , 
常 成 功 的

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